นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท แอดเทน เวิร์ค จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา" หรือ "แอดเทน เวิร์ค") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ ("ท่าน") เราจึงจัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อสร้างความโปร่งใสและให้ความมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแล รักษาความปลอดภัย และถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, เลขบัตรประจำตัวประชาชน, หรือภาพถ่ายบุคคล
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ: เช่น ที่อยู่จัดส่งเอกสาร/สินค้า, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (E-mail), หรือข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID, Facebook ID)
• ข้อมูลธุรกรรมและการเงิน: เช่น ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, เลขที่บัญชีธนาคาร, หรือข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ในกรณีชำระผ่านระบบ)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้ และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

3. เราได้รับข้อมูลของท่านอย่างไร

บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• ได้รับโดยตรงจากท่าน: ผ่านการลงทะเบียนสมาชิก, การกรอกแบบฟอร์มออนไลน์, การสั่งซื้อบริการ, การติดต่อสอบถามผ่านช่องทางต่าง ๆ หรือการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดของเรา
• ได้รับโดยอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ระบบอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งานผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
• ได้รับจากบุคคลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากพันธมิตรทางธุรกิจ หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เชื่อถือได้ โดยดำเนินการถูกต้องตามกฎหมาย

4. วัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูล (เรานำข้อมูลไปทำอะไร)

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านตามฐานทางกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อการให้บริการ: ยืนยันตัวตน, ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, จัดส่งสินค้า/บริการ, ออกใบกำกับภาษี และปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกัน
• เพื่อการสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบข้อซักถาม, แจ้งสถานะการบริการ, หรือจัดการข้อร้องเรียนต่าง ๆ
• เพื่อการตลาดและการพัฒนา (เมื่อได้รับความยินยอม): แจ้งข่าวสาร, นำเสนอสิทธิพิเศษ, วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการให้ตรงใจท่านมากที่สุด
• เพื่อความปลอดภัยและกฎหมาย: ป้องกันการทุจริต, รักษาความปลอดภัยของระบบ และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปจำหน่าย จ่าย แจก แต่เราอาจจำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ดังนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway), ผู้ให้บริการดูแลระบบไอที หรือที่ปรึกษาทางวิชาชีพ
• หน่วยงานรัฐ: กรมสรรพากร หรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีการร้องขอหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

6. มาตรการความปลอดภัยและระยะเวลาจัดเก็บ

ความปลอดภัย: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล (เช่น การเข้ารหัสข้อมูล SSL) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระยะเวลาจัดเก็บ: เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามทันที

7. สิทธิของท่านตามกฎหมาย (PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิขอเข้าถึง: ขอตรวจสอบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราดูแลอยู่
• สิทธิขอแก้ไข: ขอปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิขอลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หากข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นหรือท่านถอนความยินยอม
• สิทธิขอระงับการใช้: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิขอโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ หรือขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา (โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานข้อมูลก่อนหน้า)

8. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของแอดเทน เวิร์ค อาจมีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของท่าน และช่วยให้เราวิเคราะห์ความสนใจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกปิดการทำงานของคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเหมาะสมเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของบริษัท โดยท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้าเว็บไซต์นี้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่: www.attainwork.com/th/contact